Close
Shopping cart
You have no items in your shopping cart.
Search
Filters

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

AGBs

 

  1. Allgemeine Vertragsbestimmungen
    Die männliche Formulierung gilt stellvertretend für die weibliche Schreibweise.
  2. Geltungsbereich
    Mit einer Bestellung auf LOLA vegan bestätigen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zwischen Ihnen und LOLA vegan.
  3. Vertraglichkeit
    Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt einen unverbindlichen Online-Katalog dar. In den „Warenkorb“ gelegte Produkte gelten lediglich als unverbindliche Bestellung. Eine verbindliche Bestellung, für die im Warenkorb enthaltenen Produkte, geben Sie erst mit dem Anklicken des „Bestellen-Buttons“ auf der Bestellseite ab. 
    Mit dem Abschicken der Bestellung wird diese verbindlich. 
    Preisschwankungen bei Produkten auf Grund von Ernte- oder Währungsschwankungen sind möglich. Massgeblich ist der zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses angegebene Preis.
  4. Lagerbestand
    Es ist möglich, dass bei Bestelleingang die Ware nicht mehr lieferbar ist. Der Artikel auf der Bestellung wird in diesem Fall storniert und Sie werden per E-Mail darüber informiert. Nicht lieferbare Ware kann leider nicht vorgemerkt, sondern muss von Ihnen neu bestellt werden. Die Verfügbarkeitsanzeige im Onlineshop dient als Information und ist unverbindlich. LOLA vegan ist nicht verpflichtet, alle Waren an Lager zu führen.
    Schadenersatzansprüche wegen verspäteter oder unterbliebener Lieferungen sind ausgeschlossen. Allenfalls bereits geleistete Zahlungen werden selbstverständlich zurückerstattet. Sie haben die Möglichkeit, einem Zeitraum von 2-7 Tagen einzugeben, in dem Sie auf eine mögliche Lieferung der fehlenden Ware warten können. Es besteht leider keine Garantie, dass die Ware dann eingetroffen ist. Jedoch setzen wir alles daran, unseren Lagerbestand stets aktuell zu halten und Ihnen eine breite Produktepalette anbieten zu können.
  5. Versand
    Der ungekühlte Versand von Frischeprodukten* erfolgt auf eigene Verantwortung. Es besteht kein Ersatzanspruch oder Rückerstattung bei allfälligem Qualitätsverlust und/oder verringerte Haltbarkeit (betrifft vor allem die als "Kühlprodukt" gekennzeichneten Produkte), wenn kein Kühlversand gewählt wurde und die Kühlkette dadurch möglicherweise beim Versand unterbrochen wurde.
    * Sämtliche Frischeprodukte sind entsprechend gekennzeichnet.
  6. Neukunden
    Erstbestellungen werden nur gegen Onlinezahlungen verschickt (Paypal, Kreditkarte, Postcard).
    LOLA vegan behält sich vor, bei Rechnungskunden eine Bonitätsprüfung durchzuführen.
    Eine Bestellung kann ohne Angabe von Gründen annulliert werden.
  7. Fälligkeit & Bezahlung
    Es werden nur die im Rahmen des Bestellvorgangs jeweils angezeigten Zahlungsarten akzeptiert. Der Kaufpreis, sowie ggf. anfallende Versandkosten, werden mit Vertragsschluss fällig. Rechnungen sind, soweit nichts anderes vereinbart, innert 10 Tagen zahlbar. Ohne Angabe von Gründen kann eine Vorauskasse verlangt werden. Die Bestellung per Vorkasse wird erst nach erfolgreichem Zahlungseingang versandt.
    Bei Verzug ist LOLA vegan berechtigt, eine Mahngebühr von CHF 20.00 und Verzugszinsen in Höhe von 5% zu verlangen. Das Recht zur Verrechnung der Durchsetzung der Forderung durch ein Inkassobüro oder einen Rechtsanwalt bleibt hiervon unberührt.
  8. Gutscheine 
    Gutscheine sind ein Jahr ab Kaufdatum für das ganze Sortiment gültig. Es kann jeweils nur 1 Gutschein pro Bestellung eingelöst werden.
    Gutscheine können weder ausbezahlt, umgetauscht noch rückerstattet werden. Bei Zahlung mittels eines Gutscheins wird ein etwaiges Restguthaben dem Kundenkonto gutgeschrieben und bei der nächsten Bestellung automatisch angerechnet. Die Kumulation von Gutscheinen und Rabattcodes ist nicht möglich.
  9. Eigentumsvorbehalt & Rücktritt vom Vertrag
    LOLA vegan behält sich das Eigentum an der Ware bis zu deren vollständigen Bezahlung vor.
  10. Mehrwertsteuer
    Alle Preise verstehen sich inkl. der gesetzlichen Schweizer Mehrwertsteuer. Preisänderungen und fehlerhafte Preisangaben bleiben vorbehalten.
  11. Rückgaberecht & Beanstandungen
    LOLA vegan setzt alles daran, Ihre Bestellung zu Ihrer vollsten Zufriedenheit zu erfüllen. Sollte jedoch trotz aller Bemühungen etwas nicht stimmen, bitten wir Sie, sich innerhalb von 3 Tagen nach dem Erhalt der Ware uns folgende Informationen schriftlich (per E-Mail) zukommen zu lassen: 
    - Name und Anschrift
    - Bestell-Nummer
    - Genauer Grund der Reklamation
    - Ein Foto, falls das Produkt während des Transports beschädigt wurde.
    Rücksendungen ohne vorheriges Einverständnis werden nicht angenommen. Bei Rücksendungen geht das Porto zu Lasten des Käufers.
    Aus hygienischen Gründen besteht grundsätzlich kein Rückgaberecht, alle Bestellungen sind verbindlich. Rücksendungen, Vergütungen usw. sind nur nach vorheriger Absprache möglich. 
    Geöffnete Verpackungen, irrtümlich bestellte Waren, sowie Produkte, die nicht schmeckten, sind vom Umtausch bzw. von der Rücksendung generell ausgeschlossen.
  12. Alkoholische Getränke
    Alkoholische Getränke werden nicht an Jugendliche unter 18 Jahren verkauft. Während des Bestellvorgangs müssen Sie bestätigen, dass Sie mindestens 18 Jahre oder älter sind. Ist dieses Mindestalter nicht erreicht, so kann kein Vertrag zustande kommen. Sie sind verpflichtet, wahrheitsgetreue Angaben zu Ihrer Person zu machen. LOLA vegan behält sich das Recht vor, ohne Angabe von Gründen eine Ausweiskopie per Fax/E-Mail oder ähnliche Belege zur Feststellung des Alters zu verlangen.
  13. Bild & Textrechte
    Alle Bild-, Ton- und Textrechte, die auf der Website von LOLA vegan verwendet werden, liegen bei LOLA vegan oder den jeweiligen Partnern. Eine Verwendung jeglicher Art ohne schriftliche und ausdrückliche Zustimmung ist strengstens untersagt. Bilder die nicht von LOLA vegan stammen, kommen von foter.com, pixaby.com, freeimages.com, fotalia.com, unsplash.com, iyf.ch. In diesen Fällen sind alle Bildrechte bei den entsprechenden Webseitenbetreibern.
  14. Kundenbewertungen
    Verfassen Sie für von uns angebotene Produkte eine Kundenbewertung, gewähren Sie LOLA vegan die ausschliessliche und unbeschränkte Lizenz zu deren weiteren Verwendung. Wir behalten uns vor, eine Kundenbewertung nicht oder nur für einen begrenzten Zeitraum, gekürzt oder geändert, anzuzeigen oder auch wegzulassen. Bewertungen können auch für Werbezecke verwendet werden. 
    Kundenbewertungen geben ausschliesslich die Meinung der Kundinnen und Kunden wieder und stimmen nicht unbedingt mit der Auffassung von LOLA vegan überein. Die Bewertungen können anonym verfasst werden.
  15. Anwendbares Recht & Gerichtsstand
    Für sämtliche Rechtsgeschäfte oder andere rechtliche Beziehungen zwischen dem Kunden und uns gilt das Schweizer Recht. Falls einzelne Bestimmungen in diesem Vertrag, einschliesslich dieser Klausel, ganz, oder teilweise unwirksam sind, oder falls der Vertrag eine Lücke enthält, bleibt die Wirksamkeit der restlichen Bestimmungen oder Teile solcher Bestimmungen unberührt.
    Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Bern.

 

AGB von LOLA vegan, LOLA Lorraineladen, Stiftung CONTACT vom 18.01.2017 Version 3.0
Diese Version ersetzt alle vorhergegangen AGB-Versionen